ماهي طُرق وخطوات فتح حساب إضافي عبر خدمتي الإنترنت والموبايل البنكي؟
تُعد الخدمات الرقمية والإلكترونية من أهم ما يقدمه البنوك للعملاء في الآونة الأخيرة لما لها من مزايا عديدة منها سهولة وأمان تنفيذ المعاملات المالية بدون الحاجه إلى البنك او التعامل مع موظف ، ضمن هذة الخدمات الإنترنت والموبايل البنكي إذ يتيحوا إمكانية فتح حساب وهي من أهم الخدمات التي يقدمها القنوات والوسائل الرقمية، وقد تتشابه الخدمات المقدمة من الإنترنت والموبايل البنكي ، أما الاختلاف البسيط بينهم في طريقة الدخول على الإنترنت البنكي عبر صفحة البنك على الإنترنت، أما الموبايل البنكي فيتم استخدامه عبر تطبيق على التليفون المحمول.
ويعرض «بنكي» في هذا التقرير التالي طُرق وخطوات فتح حساب إضافي عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي.
خطوات فتح حساب إضافي عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي
تُقدم خدمة الإنترنت البنكي و الموبايل البنكي إمكانية العديد من المزايا والخصائص الهامة التي يحتاج اليها العملاء تسهيلا عليهم من ضمنهم فتح حساب إضافي ببعض الخطوات البسيطة التي تتحدد فيما يلى:
- ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكي والموبايل البنكي.
- اضغط "التقديم على المنتجات".
- اختر "فتح حساب جديد".
- اختر نوع الحساب.
- اختر النوع.
- اختر العملة.
- اختر الحساب الحالي لأخذ التوقيع منه.
- اضغط على "التالي".
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية.
- برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط "تأكيد".
- اضغط "تأكيد" عند ظهور رسالة التأكيد.
الخدمات المتاحة عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي
تتلخص الخدمات التي تقدمها خدمتي الإنترنت البنكي والموبايل البنكي فيما يلي:
- الاستفسار ومعرفة منتجات وخدمات البنك.
- ربط واسترداد الأوعية الادخارية (الشهادات والودائع).
- تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة داخل البنك.
- إمكانية فتح حساب جديد أونلاين.
- التحويل من حسابك إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- الاطلاع على كشف حساب مفصل لبطاقات الائتمان.
- تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا.
- إصدار بدل فاقد وطلب رقم سري جديد لبطاقات الائتمان.
- مراجعة فورية للحسابات /شهادات الاستثمار /الأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
- عرض أسعار الصرف لجميع العملات الأجنبية.
- إمكانية طلب دفتر شيكات جديد.
- إظهار نوع الحساب ورقم الحساب والرصيد المتاح.
- عمل التحويلات المحلية (داخل البلد) وتحويل الأموال للخارج.
- إظهار الرصيد الإجمالي لكل نوع من أنواع الحسابات وإجمالي الخصم وإجمالي الإضافة وصافي رصيد المستخدم.
- التحويل إلى المحافظ الإلكترونية.
- تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات.
- تحديث البيانات الشخصية.
- دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.
- الأمان التام والخصوصية للمعلومات المالية والبيانات الشخصية.
- دفع أقساط القروض الشخصية.
- إمكانية معرفة جميع معلومات البطاقات الخاصة بالعميل وأيضًا إمكانية إيقاف أو تشغيل البطاقات في أي وقت، إضافة إلى سجل المعاملات التاريخية التي تمت على البطاقات.
